я много лет работала няней. и поняла - истерика это маленький шантаж. но нельзя значит нельзя. пришла к выводу что ребенка нужно приучить понимать это. я просто говорила - поплачь а потом приходи. удалялась в другую комнату. крик постепенно становится тише и затихает так как нет зрителей 2 или 3 сеанса терапии достаточно чтобы ребенок понял - не прокатит. надо только не уставать терпеливо объяснять почему я не разрешаю что то. отношения становятся ровными.