Исключительно Ваша собственная невнимательность при оформлении заказа. Я один раз так ошибся и не посмотрел размер бумажника, который заказал. Паспорт в него не лезет, пришлось купить другой. Ноя был сам виноват, размеры были указаны, понадеялся на русский авось. И читайте комментарии покупателей, там обычно все сразу понятно.
И иногда да, китайцы ошибаются. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Боитесь ошибки - покупайте в магазине.