Если я заплатила деньги, то меня обязаны поселить в чистый номер, проводить уборку ежедневно, полотенца менять только если они брошены на пол клиентом, насекомые должны вообще отсутствовать и это даже не обсуждается! Если эти правила не выполняются, то это дрянная забегаловка для бомжей, а не порядочный отель 2, 3 ,4 ,5 звезд.