
Шаблон портрета ЦА
В продолжение основной темы по упаковке прилагаю шаблон для создания портрета ЦА.
В нашем варианте это таблица. Её нельзя редактировать, но можно скопировать документ себе и можно редактировать копию, использовать по своим нуждам.
Перечень подробный и не всегда есть необходимость заполнять все параметры, используйте на своё усмотрение.
В таблице три примера портрета ЦА под определённый продукт. Для наглядности. Кстати, это реальные портреты, под реальный продукт, разработанные в 2021 году.
Обратите внимание на портрет бизнес вумен в плюсе и в минусе. Казалось бы и та, и та с высоким достатком, но как отличаются их цели, поведение, а соответственно подход.
Благодаря таким подробным раскладкам и можно найти эти тонкие ниточки, триггеры и посылы, которые сработают конкретно на этот портрет.
Конечно вы спросите, а откуда это всё узнать?! А это будет в теме следующего поста - CustDev или "кастдев", исследования, которые дают эту информацию.