Банк сменить - тоже без проблем. Заявление через личный кабинет! А кто действительно чувствует затруднения в общении через комп, тот наверное получает пенсию через почту или ее приносят на дом.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)