Задержка рейса. Что нужно знать?

Попадали ли вы в ситуацию, когда по прибытию в аэропорт узнаете о том, что ваш рейс отложен на час, два или более? Знаете ли вы что нужно делать в такой ситуации? Практика показывает, что очень мало людей имеют хотя бы малейшее представление о своих правах и об обязанностях представителей авиакомпаний в таких ситуациях.