Преднамеренное сокращение отдыха туроператором

Наша первая поездка с женой за рубеж была в Таиланд на 11ночей,т,е, соответственно на 12 дней,Ура вроде всё хорошо,оплатили туроператору ПЕГАС ТУРИСТИК 79636 рублей получили документы ,В электронном билете написано вылет аэропорт кемерово 12,03,2012,в 02,45 прилёт в бангкок в 09,45,в итогемы вылетелив 18,30 это на 16 часов позже,А вылет обратно по документам должен был прозойти из Бангкока в16,00 23,03,2012,в итоге вылетели в 03,00 т,е, на 11 часов раньше ,ИТОГО-сокращение времени отдыха на 16+11получается27часов это больше суток ,и вроде выезд тех-же чисел которые указаны в документах не придерёшся ,А пофакту мошенничество чистой воды ,люди будьте бдительны когда связываетесь с ПЕГАС ТУРИСТИКОМ!!!.